24小时待命  亚博体育在线滚球助力国务院疫情文件印制无忧

      “特殊感激亚博体育在线滚球(中国)专业的效劳和全力以赴的帮忙!尤其是在春节假期和疫情时期还能24小时待命,随叫随到,十分令人打动。”这是国务院某单元向导对亚博体育在线滚球表达的感激。

     2005年开端,国务院上司各单元先后推销了亚博体育在线滚球的数字印刷设置装备摆设和黑色数码多功用机。此中某单元担任种种红头/红章和大会材料等文件的印制任务,对设置装备摆设的黑色打印结果、波动性、平安性和效劳保证都要求很高。因而,这家单元装备了能打印金光红、可一次成像6色的消费型数字印刷条理亚博体育在线滚球IridesseTM 和Color 1000i Press,专门用于红头/红章和黑色文件的印制。这也让国务院成为第一家装机Iridesse TM 的当局客户。

可一次成像6色的消费型数字印刷条理亚博体育在线滚球Iridesse TM

        无论印量几多,任何时分都相对不克不及出题目,这是对打印设置装备摆设的最根本要求,也是设置装备摆设运用一年多以来的真实写照。为此,亚博体育在线滚球(中国)为该单元提供了全包效劳,即自动提供设置装备摆设的活期颐养、耗材和零部件的改换,确保设置装备摆设一直能在最佳形态下运转。同时,亚博体育在线滚球(中国)为该单元提供7*24小时的效劳形式,客服工程师对峙每周自动上门停止一次设置装备摆设颐养、维护,检查耗材运用状况,包管能随叫随到。遇到客户有告急和紧张打印义务如两会等严重集会前,亚博体育在线滚球(中国)的客服工程师则会延迟提示并帮忙客户备足耗材,关于暂时急用的耗材需求,客服工程师也会实时闪送给客户。就如许,亚博体育在线滚球的7*24小时效劳真正做到了每天如一日。

        春节假期,在新冠肺炎疫情迸发后,该单元要在每天早上六点四非常至七点定时印制一份关于疫情的红头文件,必需包管在短短的20分钟内顺遂无误的完成打印,确保设置装备摆设不出任何题目。单元向导屡次夸大:“务必确保义务能实时、保质、保量地完成!”由于,这次义务容不得呈现半点过失。实在,无论关于每分钟能打印120页黑色、可一次成像6色的消费型数字印刷条理亚博体育在线滚球IridesseTM照旧Color 1000i Press来说,20分钟内保质、保量、实时完成义务都十分轻松,基本不会有任何题目。亚博体育在线滚球的产物在业界一直以波动性高和精彩的黑色打印质量而著称。但是,为了消弭客户的顾忌,让该国务院单元向导担心,亚博体育在线滚球(中国)决议对设置装备摆设加大自动上门颐养频次,从每周一次改为每周至多两次。  

        大年终五的早晨八点,得知该单元第二天一早开端每天要在20分钟内完成疫情文件的印制,亚博体育在线滚球(中国)客户效劳工程师特别赶到客户处对设置装备摆设停止细心反省和片面颐养,并提早改换了局部易消耗的零部件,以彻底防止设置装备摆设能够呈现的种种隐患,将设置装备摆设调试到最佳形态。尔后每隔三四天,亚博体育在线滚球(中国)的客服工程师都市自动上门为设置装备摆设做一次反省与颐养。从疫情迸发至今一个多月以来,该国务院单元每天都能顺遂完成红头文件的印制。单元向导特殊表现:“十分感激你们能在初五早晨赶到现场,并在春节假期和疫情时期对峙自动颐养,真是给了我们很大的协助与决心!”

        这只是亚博体育在线滚球(中国)万千客服案例中的一个小故事。临时以来,亚博体育在线滚球(中国)的客服工程师们便是如许想客户之所想、急客户之所急,终年如一日的为客户提供专业、殷勤的效劳。正是由于对峙以客户为中央,亚博体育在线滚球(中国)才干不时博得客户的承认与信任,成为真正的行业向导者。